안녕하세요, 수지 님!
문의주신 사진 확인완료 했으나 이 전 게시물에 안내드린대로 천연소가죽을 사용하여 제작되는 만큼
자연스러운 주름이 잡힐 수 있으며 매끈하고 광택있는 복스가죽의 특성상 더욱 도드라져 보일수 있는 점 안내드렸으나
사용하시기에 불편한 부분으로 교환요청 해주신 부분 참고하여 1회에 한하여 교환처리 도와드리도록 하겠습니다.
다만, 동일가죽을 사용하여 제작되다보니 비슷한 컨디션의 제품 수령하실 수 있는 부분 미리 안내드리며,
꼼꼼하게 검수하여 교환상품 발송해 드리도록 하겠습니다.
회수접수 처리되어 받으신 상태 그대로 재포장 해주셔서 택배기사님께 전달해주시면
자사 인입후 확인하여 교환출고 후 송장번호 발송드리도록 하겠습니다.
다른문의사항이나 궁금한 점 있으시면 070-4490-3997로 연락주시면
안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. :-)
[ Original Message ]
안녕하세요 새상품 맞다고 하셨는데
첨부파일 사진 확인하셨나요?
택배받자마자 저렇게 찌그러져있는데
누가봐도 이건아닌거같아서 교환부탁드립니다
첨부파일 꼭 확인해주세요
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